Estándares contra la Explotación y el Abuso Sexual Infantil (CSAE)

1. Nuestro compromiso

ChutApp tiene tolerancia cero frente a la explotación y el abuso sexual infantil (CSAE). Como plataforma diseñada para la comunidad del fútbol base, donde muchos de nuestros usuarios son menores de edad, la seguridad de los niños y jóvenes es nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos a prevenir, detectar y eliminar cualquier contenido o comportamiento que ponga en riesgo a los menores.

2. Política de tolerancia cero

Prohibimos estrictamente cualquier contenido que represente, promueva o facilite la explotación o el abuso sexual de menores. Esto incluye, entre otros: imágenes o vídeos de abuso sexual infantil, contenido sexualizado que involucre a menores, grooming o cualquier intento de contacto inapropiado con menores, y la distribución o solicitud de material de explotación infantil. Cualquier cuenta involucrada en estas actividades será suspendida inmediatamente y reportada a las autoridades competentes.

3. Moderación y detección de contenido

• Sistemas automatizados de detección para identificar y bloquear contenido CSAE antes de que sea visible en la plataforma
• Uso de tecnologías de hash matching (como PhotoDNA) para detectar material conocido de abuso sexual infantil
• Equipo humano de moderación entrenado específicamente en la identificación de contenido CSAE
• Revisión proactiva de contenido y comportamientos sospechosos
• Eliminación inmediata de cualquier contenido que viole estas políticas

4. Mecanismos de denuncia

Proporcionamos herramientas accesibles para que cualquier usuario pueda reportar contenido o comportamiento sospechoso de forma rápida y confidencial. Los reportes relacionados con CSAE se priorizan y se revisan de forma urgente. Puedes reportar directamente desde la aplicación o contactarnos en info@chutapp.com. También colaboramos con organizaciones como NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) y las autoridades locales competentes.

5. Verificación de edad y controles parentales

• Sistema de grupos de edad con permisos diferenciados: menores de 13 años, adolescentes (13-17) y adultos (18+)
• Los menores de 13 años requieren autorización verificable de un tutor legal para usar la plataforma
• Sistema de códigos de vinculación para que los tutores puedan supervisar la actividad de los menores
• Restricciones de publicación y privacidad reforzadas para cuentas de menores
• Los tutores reciben notificaciones sobre la actividad de sus hijos en la plataforma

6. Cooperación con autoridades

Cooperamos activamente con las fuerzas de seguridad, agencias gubernamentales y organizaciones internacionales de protección infantil. Reportamos todo material CSAE detectado al NCMEC y a las autoridades locales pertinentes, conservando la información necesaria según lo requiera la ley. Respondemos de forma prioritaria a las solicitudes legales relacionadas con la seguridad infantil.

7. Educación y prevención

• Recursos educativos para padres y tutores sobre seguridad digital y protección de menores
• Guías de seguridad integradas en la aplicación para usuarios jóvenes
• Formación continua de nuestro equipo en las mejores prácticas de seguridad infantil
• Campañas de concienciación dentro de la comunidad sobre el uso seguro de la plataforma

8. Tratamiento de datos de menores

Aplicamos medidas especiales de protección para los datos personales de los menores, en cumplimiento con el RGPD, la LOPD-GDD, COPPA y otras normativas aplicables. Los datos de menores se tratan con el máximo nivel de seguridad y solo se recopilan los estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio. Los tutores pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos de sus hijos en cualquier momento.

9. Actualizaciones de esta política

Revisamos y actualizamos periódicamente nuestros estándares y procedimientos de protección infantil para adaptarnos a las nuevas amenazas y las mejores prácticas del sector. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico.

10. Contacto

Si tienes información sobre posible explotación o abuso sexual infantil en nuestra plataforma, o si deseas más información sobre nuestras políticas de protección infantil, contacta con nosotros inmediatamente en info@chutapp.com. En caso de emergencia, contacta también a las autoridades locales.